Пользовательское соглашение и условия использования сервиса «Электронный документооборот DOCCOD»

1.  Общие положения

1.2. Использование Платформы регулируется настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Пользователей и Субпользователей, а также Соглашением об использовании электронного документооборота, к которому Субпользователь присоединяется, размещенными на соответствующих страницах сайта doccod.ru в сети интернет

https://doccod.ru/legal/ и https://doccod.ru/confidential, https://doccod.ru/cloud_termsofuse https://doccod.ru/edoc-use-agreement, а также иными документами ООО «ДОККОД» (ОГРН: 1225000113150), размещенными для общего доступа в разделе Правовые документы в структурированном виде по адресу: https://doccod.ru/legal/ все вместе.

Объем использования товарного знака «DOCCOD» регулируется согласно настоящим условиям и отдельным договором, заключаемым Доккод с Пользователем.

1.3. Начиная использовать Платформу, её отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, и присоединившимся к соглашению об использовании электронного документооборота ДОККОД, а также условия всех указанных выше документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов, Пользователь не вправе использовать Платформу.

1.4. Настоящие Условия, равно указанные выше документы, могут быть изменены ООО «Доккод» соответственно без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий и указанных документов вступает в силу с момента их размещения в сети Интернет по указанным в настоящем пункте и п.1.2 настоящих Условий адресам, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий и указанных документов. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу: https://doccod.ru/legal/ и https://doccod.ru/cloud_termsofuse

1.5. Если ООО «Доккод» были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия в порядке, предусмотренном п.1.4. настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Платформы на бесплатном или платном ознакомительном тарифе. В случае наличия отдельного договора или соглашения об использовании Платформы, изменение такого договора осуществляется сторонами согласно положения гражданского законодательства и на условиях такого договора\соглашения.

1.6. Посредством Платформы Пользователю может быть доступна возможность заключить отдельный договор или соглашение, в том числе возмездный (-ое), между ООО «ДОККОД» и Пользователем либо лицом, от чьего имени выступает или действует Пользователь, по поводу использования веб-служб, услуг или программных продуктов, позволяющих удаленно использовать отдельные категории ресурсов Платформы, при этом если таким лицом не указано иное, Пользователь считается выступающим и действующим от имени такого лица. Указанный отдельный договор может быть заключен между ООО «ДОККОД» и Пользователем вне рамках функционала Платформы.

1.7. С момента заключения указанного в п.1.6 настоящий Условий договора или соглашения, все отношения по поводу использования Платформы Пользователем либо лицом, от чьего имени выступает или действует Пользователь, за исключением тех, которые не урегулированы таким договором или соглашением, регулируются условиями такого договора или соглашения.

1.8. Используя Платформу, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений путем использования соответствующего функционала Платформы или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении. Рекламные сообщения и иные сообщения, не относящиеся к обеспечению функционала Платформы, внештатных ситуаций или иных необходимых сообщений для целей настоящего соглашения Субпользователям не осуществляются.

1.9. ДОККОД может предоставить Пользователю перевод настоящих Условий с русского на другие языки, однако в случае противоречия между положениями Условий на русском языке и их переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Условий.

1.10. К настоящим Условиям и отношениям по использованию Платформы подлежит применению право Российской Федерации, когда Пользователь является или не является резидентом Российской Федерации. В случае если ООО «ДОККОД» станет известно, что Пользователь не является резидентом Российской Федерации то оказание услуг Платформы приостанавливается, до получения таким Пользователем статуса резидента Российской Федерации. Использование Платформы резидентами иных стран не допускается.

Любые претензии или иски, возникающие из настоящих Условий или использования Платформы, должны быть поданы и рассмотрены в Арбитражном суде г. Москвы.

2. Использование Платформы. Отдельные функции Платформы

2.1. Платформа предлагает Пользователю возможность бесплатно или на условиях стартового тарифа, размещенного на сайте DOCCOD ознакомиться с информацией о Платформе и сервисах, доступных через Платформу, а также воспользоваться явными функциями Платформы, состоящей из технических и программных средств, размещенных на технологической инфраструктуре ООО "Яндекс.Облако" (ОГРН 1187746678580), с учетом положений п.1.6 и п.1.7 настоящих Условий.

2.2. Для использования всех или некоторых функций Платформы Пользователю необходимо использовать аккаунт, путем авторизации на Платформе по адресу ****.doccod.ru погласно п.1.1 настоящих условий. 

С помощью учетной записи Пользователя на сервисах ООО «Яндекс.Облако» ОГРН 1187746678580 (в случае отсутствия такой записи Доккод создает такую запись от имени Пользователя и передает Пользователю пару логин и пароль) – учетная запись Пользователя на вспомогательных сервисах, необходима для разграничения доступа к сведениям охраняемых законом на аппаратно-программном уровне в целях минимизации инцидентов, связанных с неправомерным доступом третьих и иных лиц, в т.ч. умышленных действия работников. Пользователь обязуется, использовать режим коммерческой тайны к полученным сведениям в т.ч. парам логин пароль в Платформы, ограничивать и разграничивать между работниками Пользователя использование сведений, полученных от Доккод для получения доступа к Платформе.

2.3. Использование Платформы возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по правилам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет. Оценка рисков и угроз при использовании локального сетевого оборудования Пользователя и организации доступа пользователей - относится к ответственности такого Пользователя.

2.4. Платформа должна использоваться исключительно для достижения Пользователем законных и добросовестных целей. Любое использование Платформы в нарушении настоящего пункта, включая размещение в сети Интернет или на виртуальных серверах Доккод информации и материалов, которые нарушают действующее законодательство, права третьих лиц или указанные в п.1.2 настоящих Условий документы, запрещено и является основанием для применения к Пользователю мер ответственности, указанных в настоящих Условиях. Пользователь присоединяясь к настоящим правилам и условиям, согласен и заверяет в соответствии со ст. 431.2. ГК РФ "Заверения об обстоятельствах" и соответствующим разделом настоящего соглашения "Заверение об обстоятельствах", что Использует Платформу исключительно для целей ведения документооборота со своими клиентами (пациентами).

2.5. Пользователю могут быть доступны возможности создания и управления сервисами и программным обеспечением Пользователя, как самим Пользователем, так и лицами, которым Пользователь предоставил доступ к таким функциональным возможностям Платформы - Субпользователь. При этом Пользователь обязан довести до сведения указанных лиц положения настоящих Условий и документов, указанных в п.1.2. настоящих Условий, если иное не предусмотрено с учетом п.1.6 и п.1.7 настоящий Условий. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить получение согласий на автоматизированную обработку персональных данных Субпользователей путем поручения на обработку.

Внесение данных Субпользователя в информационную систему Платформы означает получение такого согласия, в этом случае, согласно п. ч. 5 ст. 5, ч. 3 ст. 6 Закона N 152-ФЗ получение согласия от Субпользователя ДОККОД не требуется.

2.6. Использование указанных в п.2.5. настоящих Условий сервисов и программного обеспечения Пользователя третьими лицами обеспечивается и контролируется Пользователем без участия ДОККОД.

Настоящий пункт является поручением Пользователя Платформы к ООО «ДОККОД» на обработку персональных данных Субпользователя (субьекта персональных данных) на основании настоящего соглашения.

ООО «Доккод» является лицом, обрабатывающим персональные данные на основании поручения Оператора персональных данных -Пользователь Платформы. ООО «Доккод» обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон №152-ФЗ), принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим положением и соблюдать конфиденциальностью персональных данных, использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, и принимать меры в соответствии с ст. 18.1. с Закона №152-ФЗ.

Перечень персональных данных:

Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес электронной почты – сбор запись, использование.

Неформализованные документы формируемые для подписания между Пользователем и Субпользователем – автоматическая обработка, передача на хранение Пользователю.

Перечень действий (операций) согласно поручению Оператора Персональных данных:

- автоматизированная обработка;

- передача на хранение в облачный сервис-аккаунт, принадлежащий Пользователю;

- сведения о месте нахождения устройств Пользователя.

Включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (между Пользователем и Субпользователем), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Адрес для уведомления оператора персональных данных Доккод – info@doccod.ru.

Требования к защите обрабатываемых персональных данных установлены в соответствии со ст. 19 Закона №152 в рамках поручения Оператора на обработку персональных данных Пользователей.

Положение об использовании персональных данных размещено на странице https://doccod.ru/legal/ и (или) https://doccod.ru/confidential

2.7. Пользователь дает ООО «Доккод» согласие на обработку персональной информации Пользователя, как этот термин определен в Политике конфиденциальности (https://doccod.ru/confidential), и лиц, указанных в пп.2.5-6 настоящих Условий, ООО «Доккод» для целей предоставления функциональных возможностей Платформы, на передачу Платформой персональной информации Пользователя и Субпользователей и указанных в настоящем соглашении, для использования в автоматизированном режиме почтовых серверов организаций, имеющих сертификаты ФСТЭК. (например почтовые сервера mail.ru, yandex.ru, ruvds.ru и иных, имеющих необходимые аттестаты защиты данных.) для организации почтовых отправлений в сервисах Платформы. Пары логин и пароль от почтовых аккаунтов, организованных для поддомена Пользователя Доккод- могут быть переданы Пользователю по запросу или при регистрации и могут быть изменены Пользователем, вместе с тем, Платформа использует метод отправки, не позволяющий хранение таких писем на почтовых серверах.

2.8. Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что Доккод может собирать статистические данные об использовании Платформы, в т.ч. сведения о месте нахождения устройств Пользователя, осуществляющих взаимодействие с Платформой, с целью контроля количество адресов/филиалов, по которым Пользователем получено соответствующее разрешение Доккод или такое разрешение не требуется в рамках тарифа или отдельного соглашения с Пользователем.

2.9. Пользователь соглашается с тем, что при использовании Платформы для создания и управления указанными в п.2.5-7 настоящих Условий сервисами и программным обеспечением Пользователя, такие сервисы и программное обеспечение, как и весь входящий в них контент, могут размещаться на программно-аппаратных ресурсах Доккод как с указанием на автора и/или правообладателя, так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сервисов и программного обеспечения, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты какого-либо вознаграждения, в т.ч. при использовании товарного знака указывающего на то, что Пользователь использует Платформу, в т.ч. на официальном сайте Доккод – doccod.ru и любых доменных имен любого уровня вложенности.

Ограничение по территории, с которой указанные сервисы и программное обеспечение могут быть доступны Пользователю и Субользователю – территории стран, входящих в Евразийский экономический союз (ЕАЭС).

Территории нахождения ресурсов Доккод и ресурсов Пользователя (в случае использования таких ресурсов) – территория Российской Федерации. Территория на которой могут размещаться копии таких сервисов и программного обеспечения, в течение срока с момента размещения таких сервисов и программного обеспечения Пользователем на ресурсах Доккод или ресурсах Пользователя до момента удаления таких сервисов и программного обеспечения с ресурсов Доккод, могут размешаться совместно с результатами интеллектуальной деятельности любых лиц, вне зависимости от художественной ценности таких результатов, в любой последовательности. При этом Пользователь признает и соглашается, что ДОККОД не обязан просматривать и ознакомиться с такими сервисами и программным обеспечением (не обязан осуществлять их модерацию). В случае если Пользователь не вправе предоставлять Доккоду указанные права использования какого-либо сервиса, программного обеспечения, их компонентов или входящего в их состав контента, он обязан воздержаться от размещения таких сервиса, программного обеспечения.

3. Прочие условия

3.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is). Доккод гарантирует, соответствие Платформы конкретным целям Пользователя: обеспечение функционала подписания простой электронной подписи (ПЭП) с визуализацией, между Пользователем и Субпользователем, хранение мета-сведений, необходимых для проверки ПЭП, функционал проверки реквизитов ПЭП, автоматическую передачу подписанных ПЭП документов Пользователю в обусловленное место хранения, по умолчанию один из центров обработки данных «Яндекс.Облака» и не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях.

3.2. Доккод не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Платформы и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Платформы или отдельных её компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Доккод не обеспечивает подписание документации в бумажном эквиваленте, в случае отсутствия доступа в интернет у Пользователей и Субпользователей или технических неполадок, в т.ч. возникших на стороне и по вине Доккод.

3.3. Доккод вправе устанавливать любые лимиты и ограничения на использование Платформы, и может менять их по собственному усмотрению, без предварительного уведомления Пользователя, в т.ч. на стартовом платном тарифе. За исключением случая перехода Пользователя на постоянный платный тариф.

3.4. Доккод вправе на свое усмотрение ограничить или полностью заблокировать доступ Пользователя к использованию Платформы (или к использованию определенных функциональных возможностей Платформы, если это возможно технологически) при нарушении настоящих Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства, прав и законных интересов Доккода и третьих лиц, а равно в случае использования Платформы с целью проведения рассылок, рекламных или информирующих мероприятий своим Субклиентами или иным лицам, если такая возможность (уязвимость) возникнет и будет использована Пользователем, без соответствующего разрешения Доккод.

3.5. Доккод вправе по своему усмотрению без уведомления Пользователя и без объяснения причин в любое время заблокировать доступ лиц, указанных в п.2.5-2.7 настоящих Условий, если иное прямо не предусмотрено с учетом п.1.6 и 1.7 настоящих Условий. Кроме платных тарифов за исключение стартового.

3.6. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Платформы, а также возможным нарушением законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться по адресу электронной почты INFO@DOCCOD.ru.

4.Заверение об обстоятельствах.

4.1. Заверение об обстоятельствах: Пользователь подтверждает, что настоящий договор заключен им с целью имплементации (реализации) полученного по договору для применения в медицинской или иной организации, принадлежащей на законных основаниях Заказчику, или если Заказчик является лицом имеющим право действовать без доверенности или по доверенности - для применения, полученного по договору или при использовании Платформы путем совершения конклюдентных действий, от Платформы в рамках такой организации. Если иное прямо не предусмотрено договором, полученное по договору Пользователем от Платформы применяется по одному месту оказания ведения деятельности Заказчика.
4.2. Доккод заверяет, что обработка отправлений Пользователей и Субпользователей, в т.ч. простановка простой электронной подписи осуществляется в автоматизированном режиме. Доккод подтверждает, что не имеет конфликта интересов и у Доккод, отсутствуют иные обстоятельства, которые могут привести к возникновению конфликта интересов или препятствующих выполнению предмета договора на должном профессиональном уровне. Доккод, подтверждает, что вся информация о количестве работников, клиентов, пациентов, размеру денежных средств причитающихся по договору между Пользователями и Субпользователями, ставшая известной ДОККОД - является коммерческой тайной и не подлежит разглашению третьим лицам в том числе:

Список клиентов и поставщиков.
Информация об условиях заключенных договоров и о потенциальных сделках.
Информация о ходе переговоров с контрагентами.
Методика ценообразования.
Финансовая информация о структуре себестоимости.
Составляющие коммерческую тайну предприятия сведения о размерах, видах и условиях кредитов.
Информация из управленческой отчетности.
Стратегические и операционные планы, бюджеты, инвестиционные проекты, маркетинговые исследования, рекламные кампании.
Информация о незапатентованных изобретениях.
Информация о планируемых разработках или модернизациях.
Информация о технологических характеристиках выпускаемой продукции.
Информация о видах и состоянии используемого программного обеспечения.
Информация, позволяющая получить доступ к программному обеспечению и компьютерной технике.
Сведения о системах внутренней безопасности и охраны.
Сведения о порядке и датах внутренних проверок.
Сведения о результатах совещаний.
Сведения о заработной плате сотрудников.
Информация о методах управления и внутренней организации предприятия.
Деловая переписка.

4.3. Если Пользователь планирует применять полученные результаты от Платформы по договору или при совершении конклюдентных действий, более чем по одному месту ведения деятельности, например филиальная сеть, в т.ч. обособленные подразделения или несколько юридических лиц, при этом вне зависимости от статуса лица Имеющего право давать обществу обязательные для него указания или лица контролирующее должника или иным образом влияющее на должника и вне зависимости от наличия трудовых или иных гражданско-правовых отношений обязан уведомить об этом Исполнителя перед заключение договора, либо при заключении договора или использовании Платформы.
4.4. Если Пользователь планирует использовать результаты полученные по договору от Платформы не для осуществления своей деятельности, а для Использования таких результатов при передаче третьим лицам – например передаче безвозмездно или за плату иным лицам, в т.ч. в рамках мероприятий проводимых в сети интернет, или рамках иных мероприятий проводимых Заказчиком (семинары, вебинары, конференции и т.д.) - Пользователь обязан уведомить об этом Доккод перед заключением договора. 

Пользователь подтверждает, что ни при каких условиях не будет осуществлять передачу данных для осуществления входа в сервисы Платформы иным лицам, не являющимся работниками Пользователя. И самостоятельно обеспечивает получение согласие на обработку персональных данных Субпользователей.

4.5. Неустойка по основанию нарушения положения о заверении об обстоятельствах в части Использования результатов Пользователем составляет 30 кратный размер причитающегося Платформе.
4.6. Стороны вправе отказаться от договора при наличии нарушений положения о заверении об обстоятельствах. 

Дата публикации: 16.11.2022 г.

Адрес размещения документа: https://DOCCOD.ru/cloud_termsofuse

https://DOCCOD.ru/legal