СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ СЕРВИСА «ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ "DOCCOD" 

Утверждено

приказом от 22.11.2022 № 01

генерального директора ООО «Доккод»

Винокуровым В.В.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ СЕРВИСА «ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ "DOCCOD"

Общество с ограниченной ответственностью «ДОККОД» ИНН 5024226493, ОГРН 1225000113150, юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 143403, Россия, Московская область, Красногорск, ул. Речная, д. 20, корп. 2, 80 (ООО «Доккод»).
 
СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ СЕРВИСА «ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ "DOCCOD" для работников, Пользователей и Субпользователей платформы doccod.ru, принадлежащей ООО «Доккод» (далее - Соглашение об использовании ПЭП).

Дата публикации: 22.11.2022 г.

Текущая версия доступна по адресам: https://doccod.ru/legal
 https://doccod.ru/edoc-use-agreement

Настоящая Соглашение об использовании электронной подписи действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО «Доккод» может получить о работниках и пользователях платформы DOCCOD (зарегистрированный товарный знак) в процессе использования любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов в рамках Платформы (далее вместе — «Сервисы»), информацию о которых Вы можете найти на сайтах doccod.ru, doccode.ru, doc-cod.ru, doccod.online, doccod.org в т.ч. сайтах системы CRM Bitrix, напр. b24-a18lmw.bitrix24.site (для заполнения веб-форм) и других принадлежащих Доккод сайтах, (далее вместе — «Сайты»), а также в ходе исполнения Доккод его аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Вами Сервисов.

Настоящее соглашение является офертой неопределенному кругу Субпользователей, особенности присоединения и необходимые действия для принятия настоящей оферты указаны ниже.

Доккод может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее — «Партнеры»), сайты, программы, продукты или сервисы которых Вы используете например, от сервиса документооборота ****DOCCOD.RU, где **** является адрес доменного имени третьего уровня, организации в которую Вы можете обратиться как клиент и из других источников с общедоступными персональными данными. В соответствующих случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между Доккодом и каждым из Партнеров. – Поручением на передачу персональных данных для обработки, при наличии договорных отношений.

Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов и/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении персональной информации, размещенные в соответствующих разделах документов для таких Сайтов /или Сервисов.

Одним из Сервисов Доккод - является электронное взаимодействие: направление, прием подписание простой электронной подписью (ПЭП), усиленное квалифицированной подписью (УКЭП), осуществляется через систему электронного документооборота «ДОККОД» Общества с ограниченной ответственностью «ДОККОД» (далее - Система ЭДО).

1. Что регулирует настоящее соглашение?   

Настоящее соглашение регулирует отношение в части порядка организации, использования, подписания и предоставления доступа к Системе ЭДО. 

При этом далее и ниже и в системной взаимосвязи иных сервисов Доккод определены следующие термины и определения:

- Система ЭДО\ Система ЭДО "ДОККОД" \ Документооборот Доккод" - интернет сервис, размещенный на по адресу в сети интернет: DOCCOD.RU и (или) ****DOCCOD.RU, где **** является адрес доменного имени третьего уровня, организации Пользователя, администрирование которой осуществляет ООО ДОККОД.

- Пользователь - юридическое лицо любой правовой формы, заключившее соглашение или принявшее оферту ООО "ДОККОД" об организации электронного документооборота со своими клиентам\пациентами (настоящее Положение не является Офертой для Пользователей в соответствии со ст. 435 ГК РФ, только для Субпользователей).

- Субпользователь - физическое лицо, пациент, клиент Пользователя, подписавший собственноручно соглашение о присоединении к электронному документообороту Системы ЭДО или подписавший соглашение об использовании электронного документооборота путем использования Учетной записи Единой системы авторизации и аутентификации (ЕСИА) или путем использования мобильного приложения "Госключ" либо или иного мобильного приложения, которое Пользователя которое позволяет идентифицировать Пользователю Субпользователя. Субпользователь - физическое лицо получающее или намеревающейся приобрести товар или услугу у Пользователя. 

• - ПЭП - простая электронная подпись;
• - НЭП - Неквалифицированная электронная подпись;
• - УНЭП - Усиленная неквалифицированная электронная подпись; 
• - УКЭП - Усиленная квалифицированная электронная подпись.
• - Мобильное приложение – приложение (программное обеспечение) для Мобильного устройства, предоставляющее Субпльзователю возможность доступа к Системе ЭДО
• - Мобильное устройство – электронное устройство (планшет, смартфон, мобильный телефон и т.п.), находящееся в личном пользовании Клиента, имеющее подключение к мобильной (подвижной радиотелефонной связи и/или информационно-телекоммуникационной сети Интернет)

2. Описание Сервиса - "Система ЭДО"

Пользователь заключает соглашение об организации электронного документооборота с ООО "ДОККОД" между Пользователем и Субпользователем. Субпользователь присоединяется к использованию системы ЭДО путем подписания соответствующего документа - согласия на использование электронного документооборота собственнноручно или при наличии технической возможности Путем использования ЕСИА или Мобильного приложения Госключ, иного приложения Пользователя, или сервиса Платформы, который позволяет идентифицировать Субпользователя удаленно. 

Также суперпользователь считается принявшим все положения и явно выразивший свое согласие на использование сервиса, путем совершения конклюдентных действия, а именно подписание полученных через систему ЭДО документов.

Субпользователь сообщает свои персональные данные, ФИО, паспортные данные, телефон и адрес электронной почты Пользователю и Пользователь вносит такие сведения в систему ЭДО либо путем направления ссылки Субпользователю при которой он самостоятельно заполняет электронную форму в системе ЭДО.

Система ЭДО обрабатывает персональные данные на основании поручения Пользователя на обработку ПДн с согласия Субпользователя или путем подтверждения согласия Субпользователем на обработку персональных данных путем проставления в электронной форме веб-интерфейса Системы ЭДО соответствующей отметки в виде значка при первичной аутентификации.

Далее - Система ЭДО (ООО "ДОККОД"), Пользователь (юридическое лицо) и Субпользователь (физическое лицо) вместе именуются Стороны.

• Стороны в соответствии со ст. 6, 9 Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» заключают настоящее соглашение об электронном документообороте:
• Стороны пришли к соглашению, что в рамках договора оказания услуг электронное взаимодействие: направление, прием подписание простой электронной подписью (ПЭП), усиленное квалифицированной подписью (УКЭП), УНЭП, НЭП осуществляется через систему электронного документооборота «ДОККОД» Общества с ограниченной ответственностью «ДОККОД» (далее - Система ЭДО).  

При этом подписание УКЭП может осуществляется в иных сертифицированных программных комплексах, в таком случае Система ЭДО подтверждает факт доставки подписанного документа и отсоединенного файла подписи, и не осуществляет криптопреобразование проверку и подписание, изменение документа, подписанного УКЭП, если такое действие прямо не предусмотрено интерфесом Системы ЭДО.

Например Информированное добровольное согласие, в силу закона должно быть подписано медицинским работником УКЭП, а пациентом ПЭП, таким образом, Система ЭДО осуществляет подписание Субпользователем документа, полученного от медицинской организации простой электронной подписью в рамках документооборота, а Организация подписания ИДС осуществляется работником в иной информационной системе, Система ЭДО доставляет такой файл к пользователю

• Стороны признают электронные документы, заверенные УКЭП, ПЭП, НЭП (т.ч. при авторизации через ЕСИА в Системе ЭДО) и при соблюдении требований Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» юридически эквивалентным документам на бумажных носителях, заверенным соответствующими подписями и оттиском печатей (при наличии) Сторон.
• При реализации настоящего Соглашения Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• Стороны согласились принимать к сведению и исполнению следующие электронные документы: любые неформализованные документы (PDF, TIF, JPG, WORD, DOC и иные, имеющие возможность визуального отображения в Системе ЭДО и визуализацию штампа электронной подписи, в т.ч. но не исключая иные: договора, заявление о присоединение к оферте, первичные бухгалтерские документы, счета, акты, планы, сметы, заказ-наряды. А также информированные добровольные согласия на оказания медицинских вмешательств (при наличии технической возможности использования ЕСИА или Мобильного приложения ГОСКЛЮЧ или авторизации в Системе ЭДО.
• Анкеты, опросники, подписываются Субклиентом путем использования веб-интерфейса: заполнения форм и нажатия подтверждающей кнопки веб-интерфейса, при авторизации в системе по ссылке, содержащей уникальный токен доступа, который в таком случае является ключом подписи.
• Стороны (подписанты) признают юридическую силу сообщений и документов, переданных средствами электронной связи при условии их направления по адресам (номерам), указанным в реквизитах соответствующей Стороны в Договоре\соглашения\заявления о присоединении к соглашению об электронном документообороте (далее договор) или в любых иных документах, относящихся к Договору или находящихся в распоряжении одной из Сторон (далее – «авторизованные адреса»).
• Сообщения, отправленные по каналам электронной связи, считаются полученными с даты их отправления (в отношении факсимильной связи – с даты получения отчета факса о получении сообщения), если не будет установлено и документально подтверждено, что такие сообщения получены не были. Стороны подтверждают, что сообщения, передаваемые друг другу по авторизованным адресам, считаются подписанными простой электронной подписью лиц, уполномоченных Сторонами. В случае если соответствующая Сторона, в сообщении, передаваемом по авторизованным адресам, указывает иной адрес электронной почты для осуществления электронного взаимодействия с ней (просит отправлять сообщения на иной адрес), то такой адрес становится авторизованным адресом.
• Подписант физическое лицо (Субпользователь), пациент, уведомлен, что Ведение медицинской документации может осуществляется Пользователем в форме электронных документов (далее - электронный медицинский документ) без дублирования на бумажном носителе в случае отсутствия заявления пациента (его законного представителя), составленного в простой письменной форме, о ведении его медицинской документации в бумажном виде в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения №947 от 07.09.2020 N 947н «Об утверждении Порядка организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов»  либо документ подписанный через Систему ЭДО может быть распечатан и приобщен в медицинскую документацию Пациента.

3. Техническая организация, порядок подписания .

• Для целей Соглашения и подписания Пакета электронных документов простой электронной подписью (далее – ПЭП) является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования простой электронной подписи определенным лицом. Стороны определили, что в качестве ключа ПЭП используется код, содержащийся в направляемом Системой ЭДО Пользователю SMS-сообщении (Код подтверждения из SMS-сообщения) на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты Субпользовтеля полученного Пользователем у Субпользователя при личном обращении или путем использования ЕСИА и (или) мобильного приложения ГОСКЛЮЧ. ЕСИА и Госключ может применяться для полностью удаленного подтверждения личности Субпользователя при наличии такой технической возможности.
  
• Код подтверждения (ключ подтверждения) для подписания из SMS-сообщения или сообщения на адрес электронной почты – цифровой код, направляемый Системой ЭДО Субпользователю, при формировании отправления Пользователем в SMS-сообщении на указанный в Электронной форме номер мобильного телефона или адрес электронной почты. При этом, такой код хранится в базе данных Системы ЭДО модифицированный в односторонней математической хеш-функции, т.е. не хранится в открытом виде и может быть известен только получателю. Код одноразовый. Теряет актуальность после верного проставления ПЭП.

• Простая электронная подпись, ПЭП - является электронной подписью по смыслу Федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.2011 N 63-ФЗ, которая посредством использования известного только Субпользователю. Ключ простой электронной подписи подтверждает факт формирования электронной подписи Субпользователем, путем сообщения Кода подтверждения в электронной форме веб-интерфейса Системы ЭДО последующего преобразования (использования хеш-функции) и сравнении результатов с хранящимся в базе значение хеш-функции.

  Ключ формируется с использованием программных средств Системы ЭДО и выдается Субпользователю Системой в качестве аналога собственноручной подписи путем направления на номер мобильного телефона или адреса электронной почты Субпользователя. 

  Электронная форма – форма на сайте системы ЭДО предназначенная для заполнения данных Клиента или просмотра, скачивания и подписания документа. 
  

• Определение лица от имени Юридического лица Пользователя: работник иное лицо от имени Пользователя осуществляет подписание простой электронной подпись отправление (пакет документов) непосредственно в веб-интерфейсе Системы ЭДО, идентификация Администратора производится при интеграции Системы ЭДО. Ответственный работник Пользователя в любом случае является лицо имеющее право действовать от имени юридического лица Пользователя (Администратор Пользователя).  

• Ключом Пользователя является отметка в системе ЭДО об осуществлении подписания пакета документы (отправки) парой логин/пароль от Системы ЭДО. Логин является адрес электронной почты Работника иного лица от имени Пользователя.

• Администратор Пользователя самостоятельно создает доступ Работникам или иным лицам от имени Пользователя внося соответствующие сведения в веб-интерфейс системы ЭДО, выдавая Работнику - пару логин\ключ для доступа и осуществления отправки пакета документов и подписания простой электронной подписью. ПЭП Работника Пользователя является отметка в системе ЭДО, о том, что соответствующее отправление подписано Работником пользователя путем использования для доступа пары логин/пароль.

• Определение лица, подписавшего электронный документ Кодом подтверждения из SMS-сообщения\сообщения на адрес электронной почты Субпользователя (простой электронной подписью), производится на основе сведений, указанных Субпользователем в Электронной форме, с учетом примененного Кода подтверждения из SMS-сообщения или кода сообщения на адрес электронной почты.

• Для целей получения Код-ключа смс поступают с номером от имени: "doccod.ru" "SMS Inform" "Inform-SMS" адрес электронной почты с домена @doccod.ru, допустимо получение код ключей с домена третьего уровня домена doccod.ru 

• ООО "ДОККОД" обязуется хранить в автоматизированном режиме и соблюдать конфиденциальность в отношении любых сведений касаемых ключей Пользователей и Субпользователей. А также обязуется генерировать одноразовые ключи Субпользователей.

• Стороны (подписанты) признают юридическую силу сообщений и документов, переданных средствами электронной связи через Систему ЭДО при условии их направления по реквизитам Субпользователя, указанных в соглашении о присоединении к использованию документооборота. Смена реквизитов Субпользователя допускается путем направления запроса Пользователю и последующего подписания в установленном порядке такого запроса. Пользователь вправе отказать в изменении реквизитов. 

• Пользователь не вправе отказать в изменении реквизитов Субпользователя, при личном обращении или при обращении представителя, имеющего заверенные в установленном законном порядке полномочия и при направлении Запроса при наличии авторизации ЕСИА или подписания соответствующего запроса через приложение "ГОСКЛЮЧ".
  

 4. Иные положения, конклюдентные действия для заключения соглашения.

• Администратор Пользователя обязан сообщить о компрометации такой пары логин/пароль и самостоятельно внести соответствующие изменения. Система ЭДО не несет ответственности за передачу, утерю или компрометацию пары логин пароль Работника или АДминистратора Пользователя.

• В случае подписания лицом, прекратившим трудовые отношения с Пользователем, или иные правоотношения при которых такое лицо получило пару логин\пароль от Администратора Пользователя - ответственность за соответствующую блокировку прекращение актуальности и внесение таких сведений в систему лежит на Пользователе.
  

• Система ЭДО не при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Субпользователем или Пользователем за ошибочное направление сведений не предназначающихся получателю иному лицу. Не осуществляет контроль отправлений, любые операции с файлами производятся в автоматическом режиме, без доступа Работников Пользователя.

• Система ЭДО не несет ответственности за недостоверные сведения сообщенные Субпользователем или внесенные ошибочно или умышленно Пользователем, в том числе контактные данные пользователя. Система ЭДО проверяет только факт идентификации пользователя через ЕСИА, путем доступных сведений передаваемых ЕСИА Пользователям, при необходимости подписания документов или удаленного аутентификации через Сервисы ЕСИА.

• Пользователь используя настоящее соглашение несет ответственность за подписание Информированного добровольного согласия (ИДС) Субпользователем без  сведений об идентификации Субпользователя через ЕСИА. Пользователь обязуется направлять ИДС с обязательным указание типа отправления Медицинские доукменты/ИДС - только в таком случае Система ЭДО гарантирует функциональную возможность подписать пакет документы ПЭП Субпользователем при использовании авторизации ЕСИА, соглсно требованиям ст. 20 Закона от 21.11.2011 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" №323-ФЗ

• Акцептом оферты и условий использования Сервиса Доккод Система ЭДО размещаенной в сети интернет по адресу:  https://doccod.ru/cloud_termsofuse/  в целях настоящего соглашения, являются следующие действия и Субпользователя:

 - указание в электронной форме Системы ЭДО: актуальных персональных данных Субпользователя и  переход на сайт Госуслуг для целей подтверждения личности Субпользователя посредством ЕСИА или через мобильное приложение ГОСКЛЮЧ;
 - указание в электронной форме приглашения к использованию Системы ЭДО: актуальных персональных данных Субпользователя и переход на сайт Госуслуг для целей подтверждения личности Субпользователя посредством ЕСИА или через мобильное приложение ГОСКЛЮЧ;

- предоставление Субпользователем Пользователю своих актуальных персональных данных для целей использования систем ЭДО лично или путем заполнения электронной формы приглашения в Системе ЭДО с последующим подтверждением лично или посредствам посредством ЕСИА или через мобильное приложение ГОСКЛЮЧ;

- предоставление Субпользователем Пользователю своих актуальных персональных данных для целей использования систем ЭДО лично или путем заполнения электронной формы приглашения в Системе ЭДО с последующим подтверждением осуществления оплаты по счету, договору или иному основанию, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Пользователя от физического лица с указанием основания платежа (идентификация Плательщика банком при осуществлении платежа).

Если иного прямо не указано на сайте doccod.ru услуги и сервисы ООО "ДОККОД" не являются офертой для Юридических лиц. Юридическое лицо, если иное прямо не указано и не следует из текста оферты - заключает и встпает в правоотношения в связи с использованием сервисов Доккод на основании отдельного договора или соглашения. Настоящее соглашение является офертой для Субпользователей (физического лица) о присоединении к Системе ЭДО, на основании отдельного договора, заключенного с Пользователем (юридическим лицом) клиентом которого, такое физическое лицо является или намеревается стать.

• Пользователь несет ответственность за передачу недостоверных персональных данных физических лиц, в т.ч. если такие физические лица, не являются его клиентами (пациентами) и не может использовать Систему ЭДО в качестве рекламной площадки.
• Заявка пользователя в которой Пользователь указывает актуальные персональные данные, реквизиты юридического лица и лица имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица не является акцептом. 

• Совершая указанные действия, Субпользователь выражает свое согласие и принимает условия настоящего Соглашения.

• Соглашение считается заключенным с момента прохождения Субпользователем идентификации посредством ЕСИА, в порядке, указанном  Соглашения, и действует бессрочно до момента отзыва.

• Соглашение считается заключенным с момента подписания соответствующего соглашения о присоединении к Системе электронного документооборота собственноручно при посещении Пользователя.

• Пользователь и Субпользователь, Система ЭДО обязаны соблюдать конфиденциальность Кода подтверждения из SMS-сообщения или кода, направленного на адрес электронной почты Субпользователя. В случае если для передачи Кода из SMS-сообщения Система ЭДО привлекает третьих лиц (Операторы связи; иные подрядчики оказывающие услуги по отправке текстовых сообщений), Система ЭДО несет ответственность за соблюдение конфиденциальности Кода подтверждения из SMS-сообщения такими третьими лицами.

• Электронные документы (договор, Согласия, первичные бухгалтерские документы), подписанные ПЭП Потенциального заемщика, признаются Пользователем и Субпользователем электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. 
  

• Стороны договорились, о том, что информация, связанная с фактом подписания настоящего Соглашения и дальнейшего использования Потенциальным заемщиком ПЭП, хранимая в информационных системах Системы ДОККОД, имеет юридическую силу и может быть использована в качестве надлежащих доказательств при урегулировании споров.

• В случае неурегулирования споров и разногласий путем переговоров спор передается на рассмотрение суда общей юрисдикции, в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.

• В случае неурегулирования споров между Системой ЭДО и Пользователем - спор передается на рассмотрение Арбитражного суда. г.Москвы 

• Использование простой электронной подписи для подписания электронных документов, содержащих сведения, составляющие государственную тайну, или в информационной системе, содержащей сведения, составляющие государственную тайну, не допускается. 
  

5. Проверка электронной подписи

• Для осуществления проверки одна из сторон подписантов может обратиться непосредственно в ООО "ДОККОД" для подтверждения факта подписания электронного документа через форму запрос на сайте или по адресу электронной почты;
• Самостоятельно на странице проверки подписи:    https://demo.doccod.ru/check*
• *где demo - субдомен соответствующей организации клиента в сети интернет указан в подписи.

Доккод обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящим соглашением офертой без Вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте или в Сервисах (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили нам Ваши контактные данные).

6.Контакты и реквизиты

Доккод приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящего соглашения. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей адресом электронной почты для всех вопросов info@doccod.ru Вы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности ее обработки.

Общество с ограниченной ответственностью «ДОККОД» ИНН 5024226493, ОГРН 1225000113150, юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 143403, Россия, Московская область, Красногорск, ул. Речная, д. 20, корп. 2, 80 (ООО «Доккод»)

Реквизиты и контактные данные Пользователя - предоставляются Субпользователю непосредственно Пользователем при обращении и подписании соглашения о присоединении к системе документооборота: Система ЭДО "ДОККОД"

_____________________________

Предыдущие версии документа: Первичное

 https://doccod.ru/edoc-use-agreement/ 

Дата публикации: 15.02.2023 г.

Адрес размещения документа:  https://doccod.ru/edoc-use-agreement/   

https://doccod.ru/legal -адрес размещения всей правовой информации ДОККОД